FORMATION LONGUE
Négociateur Technico-commercial
Concevoir, convaincre, conclure : le trio gagnant du négociateur technico-commercial.
Fiche d'expédition
- 1 an
- 400 heures soit 1 jour de cours par semaine
- Contrat en alternance ou en initial
- Tout public (accessibilité PMR)
- 4500 € sans contrat, avec contrat le montant est fixé par l'OPPCO
- tITRE PROFESSIONNEL rncp 39063 nv 5
- Délais d'accés 3 semaines
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À l’issue de cette formation, le ou la négociateur(trice) technico-commercial(e) saura élaborer une stratégie de prospection efficace, créer des propositions commerciales sur-mesure, négocier avec les clients et assurer un suivi de qualité pour maximiser leur satisfaction et fidélisation.
Pré-requis
- Français lu , écrit et parlé.
- Test de positionnement.
- Entretien individuel ou collectif.
Débouchés
- Technico-commercial
Chargé d’affaires - Responsable grands comptes
- Responsable d’affaires
- Chargé clientèle B2B
- Chargé de développement commercial
- Commercial B2B
- Business developer
- Sales account executive
- Key account manager
Évaluation finale
Dossier professionnel
Module 1 : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre.
- Assurer une veille commerciale pour anticiper les besoins et tendances du marché.
- Concevoir et organiser un plan d’actions
- Analyser ses performances commerciales et mettre en place des actions correctives.
Module 2 : Négociation et gestion de la relation client
- Négocier des solutions techniques et commerciales adaptées aux besoins des clients.
- Consolider l’expérience client en garantissant un suivi de qualité.
- Représenter l’entreprise et valoriser son image auprès des prospects et clients.
- Concevoir et proposer des solutions commerciales personnalisées.
- Réaliser un bilan de ses actions, ajuster son activité et rendre compte des résultats obtenus.
- Optimiser la gestion de la relation client pour assurer leur fidélisation.
Contenu de la formation
Approches pédagogiques
Formateur professionnel
Formation dispensée par des experts du secteur commercial.
Moyens techniques et humains
- Supports numériques
- Accompagnement individuel
- Salle de classe
- Outils informatiques
- Accès internet
Suivis
- Quiz interactifs.
- Études de cas.
- Mises en situation pratiques.
- Projets collaboratifs en groupe.
- Planification organisée : Sessions planifiées à l’avance avec suivi des présences.
- Suivi post-formation : Enquêtes de satisfaction et bilan à 6 mois/1 an pour mesurer l’impact sur l’emploi ou les projets.
Évaluations
L’évaluation des résultats de la formation est basée sur :
- dossier professionnel
- des résultats aux épreuves de la session d’examen,
- de la mise en situation professionnelle et de l’entretien final.
- Taux de satisfaction : Pourcentage de participants satisfaits de la formation.
- Taux de réussite : Projets réalisés après la formation (création/reprise d’entreprise).
- Retour à l’emploi : Participants employés ou entrepreneurs 6 mois après la formation.
- Retour sur investissement : Bénéfices économiques et sociaux des projets.
Réfèrent Handicap
Mitsa Borges – Assistante formation – 09 77 91 02 97 contact@smdacademy.fr
Rentrée 2024 - 2025
04
Jan 2025
Admissions ouvertes
Inscriptions ouvertes à partir de janvier 2025 !
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